Air India Express Flights Cancelled: एयर इंडिया एक्सप्रेस की 70 से ज्यादा फ्लाइट कैंसिल हो गई है। बताया जा रहा है कि ऐसा केबिन क्रू सदस्यों के बीमार होने की वजह से हुआ है। करीब 300 वरिष्ठ क्रू सदस्यों ने अंतिम समय में बीमार होने की सूचना दी और मोबाइल फोन बंद कर लिया, जिससे 79 अंतरराष्ट्रीय और घरेलू उड़ानें रद्द कर दी गईं।
एयर इंडिया एक्सप्रेस ने क्या कहा?
बता दें कि एयर इंडिया एक्सप्रेस मैनेजमेंट पायलट और क्रू मेंबर्स तक पहुंचने की कोशिश कर रहा है। एयरलाइन के एक प्रवक्ता ने कहा कि हमारे केबिन क्रू के एक वर्ग ने मंगलवार को रात को फ्लाइट्स के रवाना होने से कुछ ही समय पहले बीमार होने की सूचना दी। इससे उड़ान में देरी हुई। कई उड़ानों को रद्द करना पड़ा। हम इन घटनाओं के पीछे के कारणों को समझने के लिए क्रू के साथ बातचीत कर रहे हैं। हमारी टीमें समस्या का हल ढूंढ़ने में लगी हुई हैं।
एयरलाइन ने मांगी माफी
प्रवक्ता ने कहा कि हम इस अप्रत्याशित व्यवधान के लिए अपने मेहमानों से ईमानदारी से माफी मांगते हैं। हम इस बात पर जोर देते हैं कि यह स्थिति उस सेवा के मानक को प्रतिबिंबित नहीं करती है, जिसे हम प्रदान करने का प्रयास करते हैं। उन्होंने कहा कि कैंसिलेशन से प्रभावित मेहमानों को पूरा रिफंड या किसी अन्य तारीख के लिए मानार्थ पुनर्निर्धारण की पेशकश की जाएगी।
मीडिया रिपोर्ट के मुताबिक, कई यात्रियों ने अपने सोशल मीडिया अकाउंट पर अपनी फ्लाइट अचानक रद्द होने की शिकायत की। उन्होंने कहा कि उन्हें फ्लाइट के कैंसिल होने के बारे में कोई जानकारी नहीं थी। कुछ यूजर्स ने एक्स पर कहा कि जब वे एयरपोर्ट पर पहुंचे, तब उन्हें पता चला कि उनकी फ्लाइट कैंसिल हो गई है।
एयर इंडिया एक्सप्रेस ने एक्स पर एक पोस्ट के जवाब में कहा कि किसी भी असुविधा के लिए हमें खेद है। कृपया सूचित करें कि परिचालन कारणों से आपकी उड़ान रद्द कर दी गई है।
चालक दल ने क्या आरोप लगाया?
सूत्रों के मुताबिक, एयर इंडिया एक्सप्रेस के चालक दल ने आरोप लगाया है कि टाटा समूह के साथ विलय के बाद कर्मचारियों के साथ व्यवहार में समानता की कमी थी। उनका दावा है कि कुछ स्टाफ सदस्यों को इंटरव्यू पास करने के बावजूद कम नौकरी की पेशकश की गई थी।
सूत्रों ने बताया कि चालक दल ने यह भी आरोप लगाया है कि मुआवजे पैकेज के प्रमुख हिस्सों को संशोधित या हटा दिया गया है और एयरलाइन प्रबंधन असहमति की आवाजों को बंद कर रहा है। एयरलाइन वर्तमान में AIX कनेक्ट (पूर्व में एयरएशिया इंडिया) को अपने साथ विलय करने की प्रक्रिया में भी है।
नए अनुबंधों के बाद विस्तारा , जो एयर इंडिया के साथ विलय की प्रक्रिया में है, के पायलटों के बीच असंतोष बढ़ गया था। उन्हें इस बात की चिंता थी कि निश्चित वेतन घटक कम हो रहा है। साथ ही, वेतन संरचना में उड़ान से जुड़े प्रोत्साहन अधिक हैं।
